当社は創業以来40年近くにわたり、ジュエリーリフォーム（リモデル）に取り組んできました。その数は80万点を超える加工実績を積んでまいりました。お客様一人ひとりが持つ特別な思い出や思い入れを大切にお客様の大切なジュエリーを心を込めて取り扱うことを常に心がけております。80万点以上の加工実績で蓄積されたノウハウ、確かな技術、豊富なデザインをご用意してお客様をお待ちしております。

• 特徴１
  国内リフォーム取扱いNo.1 80万点以上のリフォーム受注実績

  EXでは創業以来80万点以上のリフォーム受注実績があります。創業より、宝飾品という「夢」とジュエリーリフォーム（リモデル）という「思い出」を形に品質管理・商品開発など、他社にはない独自のノウハウを作り上げ、お陰さまで国内でのリフォーム取り扱い№1の実績を積むことができました。（2021年8月期JMROによる指定領域内調査）

• 特徴２
  確かな技術を持った熟練のクラフトマン

  当社では自社工場にて熟練のクラフトマンが常駐しております。加工実績に裏付けされた確かな技術で、お客様からお預かりした大切なジュエリーを1点1点心を込めて制作しております。また、出来上がり前と、出来上がり後の写真が添付している「加工品質証明書」を発行致します。

• 特徴３
  出来上がりがイメージできる1000型以上の豊富なサンプル

  当社ではデザインの見本として常時1000型以上のサンプル枠をご用意しておりますので、正確に出来上がりをイメージして頂けます。通常のセミオーダーでは石の形状、大きさに合わせて枠をお選びいただきますが、当社では石に合わせて枠をお作りするのでお好きなデザイン、素材でリフォーム可能です。
  また、一流のデザイナーと職人がフルオーダーでお客様だけの1点もののジュエリーを作成することも可能です。詳しくはお問い合わせください。

• お見積もりの費用は無料でしょうか？
• もちろん、お見積もりもご相談も無料です。
  まずは気軽にお問い合わせくださいね！
• リフォームの費用はいくらぐらいでしょうか？
• 制作方法やデザインの複雑さや素材にもよりますが、セミオーダー制作でペンダントなら 2万円～、リングで 7万円～お作りしております。またフルオーダー制作ならシンプルなジュエリーで15万円からお作りしております。
• リフォームができない場合はありますか？
• 当社では、従来のセミオーダーと違いお客様の石に合わせて加工を行いますので石の形状や大きさによってリフォームが出来ないということはほとんどありません。
• 売るべきかリフォームするべきか迷っているのですが…？
• リフォームのご相談も買取のご相談も店頭にて専門のプランナーが丁寧に対応させて頂きますので、まずは一度ご来店くださいませ。
• デザインにはどのようなものがありますか？
• まずはお客様のご要望をじっくりと聞かせていただきます。もしデザインで迷われてもご安心ください。
  豊富なサンプルを実際に手にとってご覧いただくこともできますし、今までのジュエリー制作事例をご覧いただきながらお話しさせていただきます。
• リフォームの完成までにどのくらいかかりますか？
• 熟練職人がひとつひとつ丹精込めてお作りしますので制作期間は、セミオーダーで6週間、フルオーダーで9週間をいただいております。自分だけのジュエリーが職人の手によって作られていくプレミア感たっぷりの時間もお楽しみいただけましたら幸いです。
• リフォームについての打合せはどれぐらいの時間がかかりますか？
• お打合せ時間はリフォームの内容によって様々ですが、ご依頼内容が１アイテムの場合、平均１時間ほどとなります。お客様からご要望をお聞かせいただき、私たちのできることをご提案させていただき、デザインのこと、こだわられたいポイントなど、 より詳しくお客様のご要望をお伺いさせていただきます。
• リフォームをする価値があるか分からないのですが…？
• 「この宝石って価値があるのか不安？」とお感じの方、まずはお客様の宝石がどんなものであるか、ちゃんと見させていただきますのでご安心ください。宝石としての価値にかかわらず、私たちはお客様にとって大切なものを私たちは大切にさせていただきます！
• 指輪に色のついた宝石を入れたいのですができますか？
• お客様のご要望に応じて宝石をご用意することはできます。金額は石の種類などによって事なりますので、詳しくはご相談ください。
• 一度頼んだ後は、キャンセルできますか？
• お客様おひとりずつのご要望をお伺いしてお作りする完全オーダー商品ですので、内容確定後の変更はお断りさせていただきます。変更の場合につきましては、それまでにかかった費用をご負担いただくことがございます。予めご了承くださいませ。